REGULAMIN PROGRAMU VINDEREN PRO
§ 1. Postanowienia ogólne i definicje
1. Regulamin określa zasady korzystania z internetowej platformy B2B Vinderen PRO oraz uczestnictwa w Programie Vinderen PRO, zwanym dalej „Programem”.Organizator udostępnia nieodpłatnie Partnerowi Regulamin przed rozpoczęciem korzystania z Programu. Partner może utrwalić treść Regulaminu w dogodny dla siebie sposób np. poprzez zapis na trwałym nośniku lub wydruk.
2. Organizatorem Programu i usługodawcą Platformy jest Vinderen sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jutrzenki 177, 02-231 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000164371, REGON 015497339, NIP 521-32-46-408, zwana dalej „Organizatorem”.
3. Program prowadzony jest za pośrednictwem Platformy dostępnej pod adresem vinderen.pro i obejmuje sprzedaż internetową produktów marek Ceramstic, Villerock oraz Easy Drop.
4. Program jest przeznaczony wyłącznie dla przedsiębiorców posiadających numer NIP i prowadzących aktywną działalność gospodarczą związaną z branżą projektową, budowlaną, wykończeniową, instalacyjną, handlową albo inną działalność zaakceptowaną przez Organizatora, zwanych dalej „Partnerami”.
5. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:
- Platforma – platformę internetową Vinderen PRO dostępną pod adresem vinderen.pro;
- Konto PRO – indywidualne konto Partnera na Platformie;
- Kod Afiliacyjny – indywidualny kod przypisany do Konta PRO Partnera;
- Klient – osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną, która złożyła Zamówienie Klienta z użyciem Kodu Afiliacyjnego przypisanego Partnerowi;
- Zamówienie Klienta – konkretne zamówienie złożone w sklepie internetowym Organizatora z użyciem Kodu Afiliacyjnego Partnera;
- Prowizja Afiliacyjna – świadczenie pieniężne naliczane Partnerowi w związku z prawidłowo zrealizowanym Zamówieniem Klienta.
6. Klient nie jest uczestnikiem Programu ani stroną umowy zawieranej na podstawie Regulaminu. Warunki sprzedaży produktów Klientowi określają odrębne regulaminy właściwych sklepów internetowych Organizatora.
§ 2. Rejestracja i Konto PRO
1. Partnerem może być wyłącznie:
- 1) osoba prawna;
- 2) jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną;
- 3) osoba fizyczna prowadząca aktywną działalność gospodarczą – posiadająca numer NIP i prowadząca działalność, o której mowa w § 1 ust. 4 Regulaminu.
2. Rejestracja wymaga wypełnienia formularza, podania prawdziwych i aktualnych danych oraz zaakceptowania Regulaminu i Polityki Prywatności.
3. Osoba dokonująca rejestracji w imieniu Partnera oświadcza, że jest uprawniona do jego reprezentowania albo posiada odpowiednie umocowanie.
4. Organizator może zweryfikować dane Partnera, status prowadzonej przez niego działalności, numer NIP, status podatkowy oraz umocowanie osoby dokonującej rejestracji. Organizator może również żądać dokumentów niezbędnych do identyfikacji, weryfikacji i rozliczenia Partnera.
5. Umowa o udział w Programie zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta PRO przez Organizatora.
6. Partner jest zobowiązany chronić dane dostępowe do Konta PRO, nie udostępniać ich osobom nieuprawnionym oraz niezwłocznie aktualizować swoje dane.
7. Na Koncie PRO Partner może uzyskać dostęp wyłącznie do informacji dotyczących naliczonych, oczekujących, zatwierdzonych i wypłaconych Prowizji Afiliacyjnych oraz danych niezbędnych do jego własnych rozliczeń.
8. Partner nie otrzymuje za pośrednictwem Platformy dostępu do danych osobowych Klientów. Informacje dotyczące Zamówień Klientów mogą być prezentowane wyłącznie w formie zagregowanej, zanonimizowanej albo przy użyciu technicznego identyfikatora zamówienia, który nie pozwala Partnerowi na identyfikację Klienta.
9. Partner wyraża zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną informacji związanych z realizacją umowy, w szczególności dotyczących zmian Regulaminu, rozliczeń, działania Platformy i komunikatów technicznych.
§ 3. Funkcjonalności Platformy i zakres działań Partnera
1. Platforma umożliwia Partnerowi w szczególności:
- 1) korzystanie z indywidualnego Konta PRO;
- 2) zakup produktów dostępnych na Platformie na warunkach przedstawionych Partnerowi po zalogowaniu;
- 3) wygenerowanie Kodu Afiliacyjnego;
- 4) sprawdzanie stanu naliczonych, oczekujących, zatwierdzonych i wypłaconych Prowizji Afiliacyjnych.
2. Zasady sprzedaży produktów bezpośrednio Partnerowi określają odrębne warunki sprzedaży lub regulamin sklepu B2B udostępniony Partnerowi przed złożeniem zamówienia.
3. Działania Partnera w ramach Programu ograniczają się do przekazywania Kodu Afiliacyjnego potencjalnym Klientom. Partner nie jest zobowiązany do stałego pozyskiwania Klientów, osiągania określonych wyników sprzedaży ani wykonywania regularnych działań na rzecz Organizatora.
4. Partner nie jest uprawniony do:
- 1) negocjowania w imieniu Organizatora cen ani pozostałych warunków sprzedaży;
- 2) składania w imieniu Organizatora ofert, oświadczeń, zapewnień lub zobowiązań;
- 3) zawierania umów w imieniu Organizatora;
- 4) przyjmowania płatności albo zamówień w imieniu Organizatora;
- 5) prezentowania się jako przedstawiciel, agent, pełnomocnik, pracownik albo oficjalny sprzedawca Organizatora;
- 6) prowadzenia w imieniu Organizatora procesu sprzedażowego lub obsługi posprzedażowej Klienta.
5. Partner samodzielnie decyduje, czy, kiedy i komu przekaże Kod Afiliacyjny, z zachowaniem postanowień Regulaminu i obowiązujących przepisów prawa.
6. Korzystanie z Platformy wymaga urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej, aktywnego adresu e-mail oraz obsługi niezbędnych plików cookies i JavaScript.
7. Partner nie może dostarczać za pośrednictwem Platformy treści bezprawnych ani podejmować działań zakłócających jej funkcjonowanie.
8. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują w szczególności prowadzenie Konta PRO, udostępnianie informacji o Prowizjach Afiliacyjnych, generowanie Kodu Afiliacyjnego oraz korzystanie z pozostałych funkcjonalności Platformy.
9. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą aktywacji Konta PRO i obowiązuje do czasu usunięcia Konta PRO lub rozwiązania umowy o udział w Programie.
10. Partner może zgłaszać problemy techniczne i awarie Platformy na adres kontakt@vinderen.pro. Organizator podejmie działania zmierzające do ich usunięcia w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru zgłoszenia i możliwości technicznych.
11. Organizator może przeprowadzać przerwy techniczne oraz stosować zabezpieczenia służące ochronie Platformy, Kont PRO i przetwarzanych danych.
§ 4. Kod Afiliacyjny i działania promocyjne Partnera
1. Kod Afiliacyjny jest przypisany do Konta PRO danego Partnera. Partner może przekazać Kod Afiliacyjny Klientowi w celu wykorzystania go przy składaniu Zamówienia Klienta.
2. Klient nie jest przypisywany do Partnera na określony czas. Wyłączną podstawą naliczenia Prowizji Afiliacyjnej jest skuteczne użycie Kodu Afiliacyjnego Partnera przez Klienta podczas składania konkretnego Zamówienia Klienta.
3. Prowizja Afiliacyjna nie jest należna, jeżeli Kod Afiliacyjny nie został użyty podczas skutecznego składania Zamówienia Klienta. Organizator nie jest zobowiązany do późniejszego ręcznego przypisywania kodu do zamówienia.
4. Kod Afiliacyjny nie łączy się z innymi kodami rabatowymi, promocjami, kuponami, indywidualnymi warunkami handlowymi, akcjami specjalnymi ani rabatami sklepów internetowych, chyba że Organizator wyraźnie dopuści taką możliwość.
5. Partner nie może publikować Kodu Afiliacyjnego publicznie, w szczególności w serwisach z kodami rabatowymi, porównywarkach cen, marketplace’ach, grupach promocyjnych, na forach, w katalogach promocji ani w płatnych kampaniach reklamowych.
6. Publiczna publikacja Kodu Afiliacyjnego wymaga uprzedniej zgody Organizatora wyrażonej co najmniej w formie dokumentowej.
7. Partner nie może bez uprzedniej zgody Organizatora prowadzić reklam na frazy obejmujące nazwy lub oznaczenia Vinderen, Vinderen PRO, Ceramstic, Villerock, Easy Drop ani inne znaki należące do Organizatora lub podmiotów z Grupy Vinderen.
8. Zabronione jest używanie przez Partnera własnego Kodu Afiliacyjnego do zakupów własnych, samopoleceń, zakupów pozornych lub transakcji, w których rzeczywistym beneficjentem zakupu lub Prowizji Afiliacyjnej jest Partner.
9. Partner odpowiada za zgodność prowadzonych przez siebie działań promocyjnych i komunikacji marketingowej z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Partner może kierować informacje handlowe lub treści marketingowe za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości SMS, połączeń telefonicznych, komunikatorów internetowych albo innych środków komunikacji elektronicznej wyłącznie po uzyskaniu wymaganej prawem uprzedniej zgody adresata.
11. Partner nie może wykorzystywać Programu w związku z:
- 1) postępowaniami o udzielenie zamówienia publicznego;
- 2) zamówieniami, konkursami, przetargami lub innymi postępowaniami zakupowymi prowadzonymi przez podmioty publiczne;
- 3) projektami lub transakcjami, w których przyjmowanie prowizji, wynagrodzenia za polecenie albo innej korzyści jest zakazane przez prawo, warunki postępowania, umowę, regulamin wewnętrzny lub zasady etyki zawodowej.
12. Partner jest zobowiązany:
- 1) posiadać podstawę prawną do kierowania komunikacji marketingowej;
- 2) przechowywać dowody uzyskania wymaganych zgód;
- 3) umożliwić adresatowi łatwe cofnięcie zgody lub zgłoszenie sprzeciwu;
- 4) niezwłocznie zaprzestać komunikacji po cofnięciu zgody lub zgłoszeniu sprzeciwu;
- 5) nie wysyłać spamu ani komunikatów wprowadzających w błąd;
- 6) nie wykorzystywać danych uzyskanych od Organizatora lub za pośrednictwem Platformy do własnego marketingu.
13. Partner ponosi odpowiedzialność za własne działania marketingowe oraz za działania osób, którymi posługuje się przy promowaniu Kodu Afiliacyjnego.
§ 5. Naliczanie i zatwierdzanie Prowizji Afiliacyjnej
1. Wyłączną podstawą naliczenia Prowizji Afiliacyjnej jest skuteczne użycie przez Klienta Kodu Afiliacyjnego Partnera podczas składania Zamówienia Klienta.
2. Podstawę obliczenia Prowizji Afiliacyjnej stanowi cena netto produktów objętych Zamówieniem Klienta, po uwzględnieniu rabatów i obniżek zastosowanych do tego zamówienia.
3. Podstawa obliczenia Prowizji Afiliacyjnej nie obejmuje podatku VAT, kosztów dostawy, wniesienia, montażu, usług dodatkowych ani innych opłat niebędących ceną produktów, chyba że Organizator wyraźnie postanowi inaczej.
4. Do Zamówienia Klienta stosuje się stawkę Prowizji Afiliacyjnej obowiązującą w chwili skutecznego złożenia tego zamówienia przez Klienta.
5. Aktualne stawki Prowizji Afiliacyjnej, sposób ich obliczania oraz produkty objęte Programem są publikowane na Platformie lub udostępniane na Koncie PRO Partnera.
6. Prowizja Afiliacyjna jest wstępnie naliczana po prawidłowym użyciu Kodu Afiliacyjnego oraz przyjęciu Zamówienia Klienta przez Organizatora.
7. Prowizja Afiliacyjna zostaje zatwierdzona w terminie do 31 dni kalendarzowych od dnia skutecznego dostarczenia całości Zamówienia Klienta pod wskazany w zamówieniu adres albo jego skutecznego odbioru przez Klienta.
8. Prowizja widoczna na Koncie PRO przed jej zatwierdzeniem ma charakter informacyjny i może ulec zmianie zgodnie z Regulaminem.
9. Organizator może odpowiednio zmniejszyć, wstrzymać albo anulować Prowizję Afiliacyjną w przypadku:
- 1) reklamacji wpływającej na wartość Zamówienia Klienta;
- 2) zwrotu części lub całości Zamówienia Klienta;
- 3) anulowania całości lub części Zamówienia Klienta;
- 4) korekty ceny albo wartości Zamówienia Klienta;
- 5) działania Partnera na szkodę Organizatora;
- 6) naruszenia Regulaminu przez Partnera.
10. W przypadku częściowego zwrotu, częściowej reklamacji albo częściowej korekty Prowizja Afiliacyjna podlega zmniejszeniu proporcjonalnie do zmniejszenia wartości netto produktów objętych Zamówieniem Klienta.
11. Weryfikacji Zamówień Klientów i Prowizji Afiliacyjnych dokonuje Organizator na podstawie danych znajdujących się w jego systemach sprzedażowych i księgowych.
12. Partner ma prawo odwołać się od decyzji dotyczącej zmniejszenia, wstrzymania albo anulowania Prowizji Afiliacyjnej w terminie 14 dni od otrzymania informacji o decyzji. Organizator rozpatruje odwołanie w terminie 14 dni od jego otrzymania.
13. Prowizje Afiliacyjne, stan Konta PRO oraz wartości Zamówień Klientów są prezentowane i rozliczane w kwotach netto, chyba że Organizator wyraźnie wskaże inaczej.
§ 6. Wypłata Prowizji Afiliacyjnej
1. Prowizje Afiliacyjne są rozliczane w cyklach miesięcznych. Do ustalenia właściwego cyklu rozliczeniowego przyjmuje się miesiąc kalendarzowy, w którym upłynął 31 dniowy okres zatwierdzenia Prowizji Afiliacyjnej, liczony zgodnie z § 5 ust. 7 Regulaminu.
2. Podstawą wystawienia faktury jest zestawienie zatwierdzonych Prowizji Afiliacyjnych oraz dane rozliczeniowe udostępnione na Koncie PRO Partnera.
3. Warunkiem wypłaty jest wystawienie przez Partnera prawidłowej faktury za usługi marketingowe albo innego prawidłowego dokumentu rozliczeniowego. Organizator zaleca aby wystawienie faktury przez Partnera odbywało sie do 8. dnia danego miesiąca rozliczeniowego.
4. Faktura jest wystawiana i przekazywana zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi podatku od towarów i usług oraz Krajowego Systemu e-Faktur.
5. Jeżeli faktura podlega obowiązkowemu wystawieniu w Krajowym Systemie e-Faktur, za moment jej przekazania Organizatorowi uznaje się moment udostępnienia faktury Organizatorowi w tym systemie zgodnie z obowiązującymi przepisami.
6. Partner może dodatkowo przesłać na adres kontakt@vinderen.pro informację o wystawieniu faktury, jej numer identyfikujący w Krajowym Systemie e-Faktur albo wizualizację faktury. Przesłanie wiadomości e-mail nie zastępuje wystawienia lub przekazania faktury w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy.
7. W przypadkach, w których faktura może być zgodnie z prawem wystawiona poza Krajowym Systemem e-Faktur, Partner przekazuje ją Organizatorowi w prawnie dopuszczalnej formie, w szczególności na adres kontakt@vinderen.pro albo na adres siedziby Organizatora.
8. Wypłata następuje w terminie 14 dni kalendarzowych od otrzymania prawidłowo wystawionej i przekazanej faktury lub innego właściwego dokumentu rozliczeniowego, nie wcześniej niż po zatwierdzeniu Prowizji Afiliacyjnej.
9. W przypadku zamknięcia Konta PRO albo zakończenia udziału Partnera w Programie wszystkie Prowizje Afiliacyjne dotyczące Zamówień Klientów skutecznie złożonych przed zamknięciem Konta lub zakończeniem umowy są rozliczane na zasadach i w terminach standardowych określonych w Regulaminie, o ile spełnią warunki zatwierdzenia.
§ 7. Naruszenia, reklamacje i zakończenie udziału
1. Zabronione jest w szczególności zakładanie fikcyjnych Kont PRO, sztuczne generowanie zamówień, obchodzenie zabezpieczeń Platformy, podszywanie się pod Organizatora, rozsyłanie spamu, naruszanie praw osób trzecich oraz wykorzystywanie Programu niezgodnie z jego przeznaczeniem.
2. W przypadku uzasadnionego podejrzenia naruszenia Regulaminu Organizator może czasowo zawiesić Konto PRO lub wypłatę Prowizji Afiliacyjnej do czasu wyjaśnienia sprawy.
3. O zawieszeniu Organizator poinformuje Partnera drogą elektroniczną, wskazując przyczyny podjętej decyzji. Partnerowi przysługuje 14 dni na złożenie wyjaśnień lub odwołania.
4. Istotne albo powtarzające się naruszenie Regulaminu może skutkować rozwiązaniem umowy ze skutkiem natychmiastowym, anulowaniem nienależnie naliczonych Prowizji Afiliacyjnych oraz dochodzeniem roszczeń na zasadach ogólnych.
5. Reklamacje dotyczące Programu, działania Platformy albo rozliczeń Prowizji Afiliacyjnej można składać na adres kontakt@vinderen.pro lub pisemnie na adres Organizatora.
6. Reklamacja powinna zawierać dane Partnera, opis sprawy i żądanie. Organizator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Reklamacje dotyczące Programu, działania Platformy albo rozliczeń Prowizji Afiliacyjnej można składać na adres kontakt@vinderen.pro albo pisemnie na adres Organizatora.
7. Partner może w każdym czasie zakończyć udział w Programie, składając oświadczenie na adres kontakt@vinderen.pro.
8. Organizator może zakończyć prowadzenie Programu albo wypowiedzieć Partnerowi umowę z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany modelu działalności, funkcjonalności Platformy lub przepisów prawa.
9. Zakończenie Programu lub rozwiązanie umowy nie narusza prawa Partnera do rozliczenia Prowizji Afiliacyjnych dotyczących Zamówień Klientów skutecznie złożonych przed zakończeniem umowy, z zastrzeżeniem przypadków nadużycia lub naruszenia Regulaminu.
§ 8. Postanowienia końcowe
1. Administratorem danych osobowych Klienta jest Vinderen Sp. z o.o. , NIP: 5213246408, REGON: 015497339, zwany w Regulaminie również Organizatorem. Administrator samodzielnie wykonuje zadania Inspektora Ochrony Danych Osobowych. Kontaktować z Administratorem możesz się używając poniższych danych: e-mail: kontakt@vinderen.pro
2. Prawa do Platformy, jej oznaczeń, oprogramowania i materiałów należą do Organizatora lub innych uprawnionych podmiotów.
3. Organizator dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy, jednak nie gwarantuje jej nieprzerwanej dostępności.
4. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność Platformy wynikającą z prac technicznych, awarii infrastruktury teleinformatycznej, działania podmiotów trzecich lub innych okoliczności niezależnych od Organizatora, o ile dochował należytej staranności przy wyborze, nadzorowaniu i zabezpieczeniu wykorzystywanych rozwiązań technicznych.
5. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa odpowiedzialność Organizatora wobec Partnera za szkody związane z udziałem w Programie ogranicza się do wysokości Prowizji Afiliacyjnych należnych Partnerowi za okres ostatnich 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
6. W maksymalnym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści Partnera.
7. Ograniczenia odpowiedzialności określone w ust. 5 i 6 nie mają zastosowania do szkód wyrządzonych Partnerowi umyślnie ani do przypadków, w których wyłączenie albo ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
8. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków wynikających z Regulaminu spowodowane działaniem siły wyższej.
9. Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie:
- 1) zewnętrzne wobec strony, która się na nie powołuje;
- 2) pozostające poza jej rozsądną kontrolą;
- 3) niemożliwe do przewidzenia w chwili zawarcia umowy;
- 4) niemożliwe do uniknięcia albo przezwyciężenia pomimo zachowania należytej staranności.
10. Siłą wyższą mogą być w szczególności klęski żywiołowe, działania wojenne, zamieszki, rozległe cyberataki, długotrwałe awarie infrastruktury teleinformatycznej lub energetycznej oraz działania organów administracji publicznej, o ile spełniają warunki określone w ust. 9.
11. Strona powołująca się na działanie siły wyższej jest zobowiązana:
- 1) niezwłocznie poinformować drugą stronę o wystąpieniu zdarzenia i jego przewidywanym wpływie na wykonywanie umowy;
- 2) podjąć rozsądne działania zmierzające do ograniczenia skutków zdarzenia;
- 3) wznowić wykonywanie obowiązków niezwłocznie po ustaniu przeszkody;
- 4) poinformować drugą stronę o ustaniu zdarzenia.
12. Partner nie może bez uprzedniej pisemnej zgody Organizatora przenieść na osobę trzecią praw ani obowiązków wynikających z uczestnictwa w Programie.
13. Partner nie jest przedstawicielem, agentem ani pełnomocnikiem Organizatora i nie może składać w jego imieniu oświadczeń, ofert, zapewnień ani zobowiązań.
14. Organizator może zawierać z Partnerem indywidualne ustalenia dotyczące Programu. Ustalenia takie wymagają co najmniej formy dokumentowej. W przypadku sprzeczności indywidualnych ustaleń z Regulaminem pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia.
15. Organizator może zmienić Regulamin lub stawki Prowizji Afiliacyjnej z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany:
- 1) obowiązujących przepisów prawa;
- 2) warunków handlowych lub oferty produktowej;
- 3) kosztów prowadzenia Programu;
- 4) zasad działania Programu;
- 5) funkcjonalności Platformy;
- 6) zasad rozliczeń;
- 7) wymogów bezpieczeństwa.
16. Informacja o zmianie Regulaminu lub stawek Prowizji Afiliacyjnej zostanie przekazana Partnerowi co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, na adres e-mail przypisany do Konta PRO, wraz z treścią zmian albo dokumentem w formacie umożliwiającym jego zapisanie, przechowywanie i odtworzenie.
17. Partner może zakończyć udział w Programie przed datą wejścia zmian w życie.
18. Do Zamówień Klientów stosuje się Regulamin i stawki Prowizji Afiliacyjnej obowiązujące w chwili skutecznego złożenia danego Zamówienia Klienta.
19. Do zamówień składanych bezpośrednio przez Partnera stosuje się regulamin lub warunki sprzedaży obowiązujące w chwili skutecznego złożenia zamówienia przez Partnera.
20. Archiwalne wersje Regulaminu oraz zasad naliczania Prowizji Afiliacyjnej są przechowywane i udostępniane na stronie vinderen.pro.
21. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się prawo polskie.
22. Spory wynikające z Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
